شرایط و مقررات استفاده از سرویس
شرایط استفاده از لندین
تعاریف
در این توافقنامه اصطلاحاتی به کار رفته است که معانی معادل آنها در ذیل ذکر شده است. لندین : سرویس ساخت لندینگ پیج است . کاربر : هر شخص حقیقی و حقوقی که اقدام به ثبت نام در لندین نماید. حساب کاربری : نمایه هر کاربر در لندین، حساب کاربری همان کاربر محسوب می شود. مسدود کردن حساب کاربری : اقدام به مسدود کردن حساب کاربری توسط لندین، مسدود کردن حساب کاربری نام دارد.
مقررات عمومی:
۱-لندین سرویس ساخت لندینگ پیج کاربران می باشد. ۲- کلیه اصول و رویه‌های لندین منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک، قانون حمایت از حقوق مصرف کننده و قانون جرایم رایانه ای است. متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. عدم آگاهی از قوانین فوق الذکر به منزله رفع مسئولیت از کاربر نمی شود. لندین حق اصلاح و تغییر شروط این توافقنامه را کلا یا جزئا داراست و باید شروط اصلاح شده یا تغییر یافته را از طریق سایت اعلام نماید. استفاده کاربران بعد از تاریخ ثبت نام به معنی پذیرش هرگونه تغییرات است. ۳- به دلیل سهولت در استفاده از خدمات، هزینه کلیه خدمات در لندین برحسب "تومان" ارائه می گردد. ۴- کاربر می بایست تمام درخواست‌های خود را از طریق ارسال درخواست پشتیبانی برای بخش مربوطه در لندین مطرح نماید، همچنین مواردی که نیازمند بررسی و پیگیری می باشند الزاما از طریق بخش پشتیبانی و ایمیل پیگیری شوند لندین به درخواست های ارسالی از طریق دیگر از جمله، تلفن، فکس و... ترتیب اثر نخواهد داد. ۵- لندین برای عدم بروز اشکال یا قطعی نهایت تلاش خود را میکند. وباتوجه به این که سرویس ارائه شده نسخه اولیه میباشد کاربر بدین وسیله موافقت می نماید که در صورت بروز مشکل در استفاده از خدمات لندین، صبورانه برخورد نماید و مسئولیتی متوجه لندین نمی باشد. ۶- کاربران باید از اهلیت قانونی لازم برای انعقاد این توافقنامه برخوردار باشد. چنانچه به نمایندگی از یک شخص حقوقی به عنوان کاربر این توافقنامه را منعقد می نماید، دارای اختیارات قانونی لازم برای انعقاد این توافقنامه است. و تضمین می کند هیچ شخصی اعم از حقیقی و حقوقی ادعایی در این خصوص نخواهد داشت. ۷- کاربر موظف است تمامی اطلاعات درخواستی در مرحله ثبت نام را به درستی تکمیل نماید و مسئولیت صحت این اطلاعات بر عهده کاربر می باشد. ۸- کاربر حق واگذاری شناسه خود به شخص دیگر را ندارد و در صورت چنین اقدامی همه مسئولیت ها وعواقب آن برعهده خود کاربر است. ۹- هر کاربر با مشخصات فردی ذکر شده خود فقط می تواند یک حساب شخصی در لندین داشته باشد. ولی در افزودن لندینگ پیج مطابق پکیج خود محدودیتی وجود ندارد. ۱۰- اگر کاربری به مدت دوازده ماه وارد بخش مدیریت حساب خود نشود،ابتدا لندین اخطاری را به آدرس پست الکترونیک شخص ارسال می کند در صورت عدم پاسخگویی لندین می تواند حساب کاربر را مسدود نماید. لندین در قبال این کار هیچ مسئولیتی نخواهد داشت. ۱۱- کاربر متعهد می گردد اطلاعات صحیح و کامل خود را در زمان ثبت نام و همچنین زمان استفاده وارد کند. در هر صورت کاربر به اطلاعات خود دسترسی دارد و می تواند اطلاعات ناقص یا نادرست خود را اصلاح نماید. کاربر باید اطلاعات ثبت نام را برای حفظ صحت و کامل بودن آنها بروز رسانی نمایند. همچنین متعهد می گردد که از ایمیل اشتباه (غیر از ایمیل ثبت شده و تایید شده در زمان ثبت نام) استفاده نمی کنند، هویت شخص یا اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر را جعل نمی کند یا به هر نحوی هویت اصلی خود را مخفی نمی کند. ۱۲- تمام محتویات سایت لندین از قبیل متون، گرافیک، تصاویر، علائم تجاری، لوگو، صدا، تصویر، قالب سایت، اسکریپت هاو اسامی خدمات قابل ارائه و... متعلق به لندین می باشد و مشمول حمایت های مقرر در قوانین مالکیت فکری داخلی و بین المللی می باشد. همچنین هیچ یک از محتویات سایت لندین قابل تولید مجدد، کپی برداری، فروش یا هر نحو سوء استفاده برای مقاصد تجاری و غیرتجاری نمی باشد. هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی حق پیگرد قانونی را برای لندین محفوظ می دارد. ۱۳- لندین در هیچ نقطه ای از کشور نمایندگی ندارد و کلیه سرویس‌ها، تراکنش های مالی و خدمات قابل ارائه فقط در سایت رسمی لندین می باشد. در صورت مشاهده هرگونه تخلف و سوء استفاده از سایت، حق پیگرد قانونی برای لندین محفوظ می باشد. ۱۴- چنانچه هریک از شروط، تعهدات مطرح در این توافقنامه یا اجرای آنها به دلیل مغایرت با قوانین یا به موجب حکم مراجع ذیصلاح نامعتبر و غیرقابل اجرا باشد، این امر به معنای بی اعتباری سایر شروط و تعهدات نمی باشد. عدم اعمال هریک از مقررات این توافقنامه به منزله انصراف از حق اعمال و اجرای آن در آینده نخواهد بود. ۱۵- کلیه مکاتبات به صورت کتبی خواهد بود که از طرف لندین از طریق ایمیل به نشانی Hi@landin.irمی باشد و مکاتبات کاربران نیز از طریق ایمیل ثبت شده ایشان در زمان ثبت نام خواهد بود. ۱۶- در صورتی که پرداخت کاربر به صورت ناموفق انجام پذیرد و مبلغ از حساب کاربر کسر شده باشد این مبلغ طی ۷۲ ساعت پس از پرداخت ناموفق به حساب پرداخت کننده برگشت می گردد، در صورت عدم برگشت طی ۷۲ ساعت پس از پرداخت می بایست اطلاعات دقیق پرداخت را از طریق پشتیبانی برای لندین اعلام گرددتا پیگیری های لازم صورت گیرد. ۱۷- از ارائه خدمات به وب سایتهایی که خدمات آنها مغایر با قانون کسب و کارهای آنلاین جمهوری اسلامی ایران باشد معذوریم و در صورت مشاهده مغایرت، اکانت مربوطه مسدود و در صورت خرید پکیج هزینه پرداختی نیز به عنوان بخشی از تخلف از قوانین لندین عودت داده نخواهد شد. در صورت تغییر کاربری وبسایت های سرویس گیرنده از لندین پس از ثبت نام ، لندین هیچ مسئولیتی در قبال وبسایت های مذکور و محتوی آنها نخواهد داشت. ۱۸- تیم لندین اجازه دارد در هر زمان به روزرسانی های جدید برای تمام قسمت ها اعم از سکشن های آماده ،فرآیند ساخت لندینگ پیج ، پنل مدیریت و ... بدون اطلاع قبلی ارائه نماید. ۱۹- درصورتی که کاربری بدون عقد قرارداد همکاری، اقدام به کسب درآمد از لندین و فروش اکانت یا وبسایت های ایجاد شده در لندین به غیر بکند، تمامی وبسایت های آن اکانت مسدود و هزینه های پرداختی عودت داده نخواهد شد و مسئولیت آن به عهده ایجاد کننده حساب می باشد. در این صورت، لندین حق پیگیری قضایی را برای خود محفوظ می دارد. ۲۰- مطابق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک، کاربر درصورتی که مدت زمان آزمایشی رایگان خود استفاده نکرده باشد و پکیج خود را ارتقا داده باشد می‌تواند طی مدت حداقل ۷ روز کاری، از سرویس خریداری شده انصراف دهد. لندین در این صورت موظف است عین مبلغ دریافتی را مطابق بند ج ماده ۳۸ به کاربر مسترد نماید. ۲۱- درصورتی که کاربر هر کدام از پکیج های موجود را تهیه نماید، امکان ارتقا پکیج وجود دارد. اما امکان تنزل به پکیج‌های پایین‌تر (از لحاظ زمانی و نوع پکیج) درصورتی که مبلغ درگاه پرداخت بانکی را هنگام خرید تاییدنمونده باشد وجود ندارد.
امنیت:
۱- برای تسهیل دسترسی کاربران، لندین قابلیت اتصال به سرویس‌های دیگر را ایجاد می‌نماید. به منظور اتصال به این سایتها لازم است ابتدا شرایط استفاده از آن توسط کاربر مطالعه شود، لندین در قبال محتوای موجود در این سایت ها هیچ گونه مسئولیتی ندارد. ضمن اینکه اتصال به این سرویس ها به معنای تایید محتوا، محصولات و خدمات موجود در این سایت ها و یا هر نوع ارتباط با اداره کنندگان آنها نمی باشد. ۲- لندین از طریق روشهای استاندارد مانند اکثر وب سایتها، به طور اتوماتیک زمانی که کاربران شما وارد سایت می شوند، اطلاعات صفحاتی از وب سایت که مشاهده نموده اند، آدرس آی پی، نوع مرورگر، سیستم عاملی که استفاده می کنند و بقیه اطلاعات عمومی را دریافت می کند که این عمل شناسایی علایق مشتریان و افزایش رضایت مندی کاربران از وب سایت را در پی خواهد داشت . لندین در صورت نیاز به این اطلاعات توسط دستگاه های ذیربط، این اطلاعات را به آنها واگذار می کند. ۳- کاربر از هر طریقی که با لندین ارتباط برقرار کند، لندین خلاصه ای از این ارتباطات را در حساب کاربری وی با هدف ارتقاء سرویس دهی به کاربران، نگهداری آمار و جلوگیری از کلاهبرداری و سوء استفاده های احتمالی از کاربران نگهداری می کند. لندین در صورت نیاز به این اطلاعات توسط دستگاه های ذیربط، این اطلاعات را به آنها واگذار می کند. ۴- جز در صورت وقوع تخلف و موارد مذکور در فوق، لندین صرفا با درخواست کاربر و یا درخواست دستگاه‌های ذیربط می‌تواند حساب وی را مسدود کند، در این حالت برای پیگیری‌های آتی جهت جلوگیری از هر گونه سوء استفاده اطلاعات کاربری تا یک سال نزد لندین باقی خواهد ماند و پس از گذشت مدت زمان فوق مدارک احراز هویت دریافتی از کاربر به صورت کامل حذف و تنها تاریخچه ای از مکالمات کاربر باخودلندین ذخیره خواهد شد نه کاربران کسب وکار. ۵- لندین به منظور پاسخگویی به سوالات، درخواست ها و مدیریت برنامه های دو سویه امکان کسب اطلاعات شخصی کاربر شامل نام و نام خانوادگی، کد ملی، تاریخ تولد، شماره کارت عضو شتاب، نشانی، ایمیل و شماره تلفن وی را دارد. این اطلاعات نزد لندین محرمانه تلقی می شود و بدون اجازه کاربر جز در شرایطی که برای پیشبرد سفارش، درخواست و مدیریت برنامه های دو سویه لازم باشد، به اشخاص ثالث واگذار نخواهد شد (دستگاه های امنیتی و ذیربط مشمول این ماده نمی شوند.) . به علاوه در این خصوص کاربر به لندین اجازه می دهند که اطلاعات ارائه شده توسط کاربر را بین کارکنان خود برای اهداف مطروحه به اشتراک بگذارد . ۶- اطلاعات کاربر در سایت لندین محرمانه تلقی می شود و جز به حکم قانون یا دستور مقام صالح قضایی در اختیار فرد و یا سازمانی قرار داده نخواهد شد. ۷- علاوه بر اطلاعاتی که کاربر ارائه می کنند، لندین از نوعی فنآوری برای بدست آوردن اطلاعاتی مانند آدرس پروتکل اینترنتی ، سیستم عامل رایانه، نوع مرورگر، ترافیک و دریافت مدخل ورودی به سایت، استفاده می کند. لندین در صورت نیاز به این اطلاعات توسط دستگاه های ذیربط، این اطلاعات را به آنها واگذار می کند. ۸- مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری بر عهده صاحب اطلاعات است. مسئولیت هر گونه اتفاقی که در نتیجه غفلت یا کوتاهی صاحب اطلاعات حادث شود، صرفا بر عهده وی است. کاربر بدین وسیله موافقت می نماید هر گونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری و کلمه عبور خود یا هرگونه اقدام مخل امنیت را سریعا به لندین اطلاع دهد. ۹- کاربر مطلع است که ارسال اطلاعات شخصی، چه به صورت حضوری، تلفنی و یا از طریق اینترنت همیشه با خطر افشاء مواجه است و هیچ سیستمی دارای امنیت کامل نمی باشد. بنابراین لندین مسئولیتی در قبال نواقص امنیت تکنولوژی نخواهد داشت. با این وجود لندین تمام تلاش خود را به منظور حداقل نمودن و در صورت امکان جلوگیری از دسترسی غیرمجاز و استفاده غیر صحیح از اطلاعات مندرج می نماید. در هیچ موردی چنین حمایتی کمتر از استانداردهای معقول مراقبت نخواهد بود. در هر صورت لندین هیچ گونه تعهدی در خصوص جبران خسارات فعلی یا آتی ندارد. ۱۰- با ثبت نام در لندین، به لندین این اجازه را می دهید که بدون اطلاع قبلی نام، لوگو و آدرس سایت شما را در لیست مشتریان خود به نمایش سایر کاربران دربیاورد. ۱۱- تمامی اطلاعات ذخیره شده توسط لندین تحت شرایط ماده ۸ قانون تجارت الکترونیک ذخیره می شوند.
فورس ماژور:
۱- هیچ یک از طرفین این توافقنامه به دلیل قصور یا تاخیر در اجرای تعهداتش به دلیل حصول شرایطی که فراتر از کنترل معقول وی باشد، مسئول نخواهد بود. این موارد شامل موارد ذیل است اگرچه محدود به آن ها نیست: آتش سوزی، سیل، زلزله، تصادف، قطع خطوط ارتباطی اینترنت، قطع برق، قطع شبکه و حوادث ناگهانی و غیرقابل پیش بینی طبیعی و …
حل اختلاف:
۱- این توافقنامه طبق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است. هر گونه اختلاف راجع به آن از جمله انعقاد، اعتبار، تفسیر، فسخ، نقض و اجرای آن برای داوری به شورای انتظامی سازمان نظام صنفی رایانه ای استان ارجاع می شود. نظر شورای انتظامی استان قطعی و لازم الاجراست. شرط داوری حاضر موافقتنامه ای مستقل از قرارداد اصلی تلقی می شود و در هر حال قابل اجراست.